Szkolenia | Doradztwo | Aplikacje - Empower Group

Skip to content

Negocjacje Zaawansowane

Szkolenia negocjacje zaawansowane to 4 dniowy program warsztatów dla wymagających. Zaczynamy od precyzyjnego przygotowania negocjacji, analizy uwarunkowań, krótko i długofalowych zależności biznesowych. Przygotowaliśmy dla Państwa symulacje negocjacyjne pozwalające ćwiczyć i analizować indywidualny warsztat negocjacyjny. Dla doświadczonych uczestników mamy rozwinięcie warsztatu o negocjacje trudne i kryzysowe, negocjacje z monopolistą, negocjacje ze związkami zawodowymi, negocjacje zakupowe, a także budowanie zespołów negocjacyjnych i mediacje.

Trener prowadzący szkolenia jest zawodowym negocjatorem i utalentowanym pedagogiem !

Trener - Witold Rychłowski

Ekonomista, niezależny ekspert i konsultant. Doświadczenia menedżerskie zdobywał w Sony Poland Sp. z o.o. oraz Philips Polska Sp. z o.o., gdzie był odpowiedzialny z budowanie strategii handlowej i tworzenie sieci dystrybucyjnej i dealerskiej. Posiada międzynarodowy certyfikat trenerski Negotiate Ltd z zakresu negocjacji i mediacji.

Przedstawiciel Negotiate Ltd. W Polsce. Stały współpracownik profesora G. Kennedy z Edynburskiej Szkoły Biznesu. Członek IPW (International Practitioners Workshop) - międzynarodowego forum wymiany i rozwoju wiedzy na temat procesów negocjacyjnych we współczesnym Świecie.

Twórca autorskich programów rozwoju: "Budowa i funkcje zespołów negocjacyjnych", "Learning by doing", "Leadership excellence", "Leading by example" oraz "Success by Simplicity"

Prowadzi szkolenia z zakresu negocjacji, przywództwa i zarządzania konfliktem w procesie zmiany. Szkolił: TP S.A., Netia S.A., PTK Centertel, Johnson & Johnson, Bank BPH, BZ WBK, IKEA, PZU, Gallaher Polska, CU, PTE CU, Actiona S.A., PWC, Polomarket, PKP Energetyka, Gerber, DM BOŚ, Polskie Radio S.A., Johnsons S.A., Deutsche Bank.

Proponujemy najlepszy w Polsce warsztat wypełniony praktyką negocjowania !

Struktura szkolenia:

Szkolenia negocjacje zaawansowane mają modułową konstrukcję pozwalającą na elastyczne dopasowanie zakresu i tempa ćwiczonych umiejętności do indywidualnych potrzeb i oczekiwań uczestników. Studia przypadków bazują na aktualnych doświadczeniach negocjacyjnych uczestników, praktyków i odnoszą się do zakończonych, bieżących lub projektowanych procesów negocjacyjnych. Zapewniamy szczegółową analizę ćwiczonych sekwencji oraz wielokierunkową informację zwrotną ułatwiają uczestnikom skuteczne stosowanie w praktyce wiedzy i umiejętności pogłębionych na warsztacie. Konfrontacja doświadczeń uczestników w warunkach warsztatowych umożliwia wypracowanie zaawansowanych wariantów działania w negocjacjach zawodowych i realnych sytuacjach decyzyjnych.

Ramowy program szkolenia Negocjacje zaawansowane część 1.

Moduł 1: Czym są negocjacje?

Definiowanie sytuacji negocjacyjnej (na podstawie symulacji negocjacji trójstronnych)
Zarys podstawowych różnic w percepcji procesu negocjacyjnego
Czynniki determinujące sukces w negocjacjach

Moduł 2: Fazy negocjacji

Rola i funkcja faz negocjacji
Zakres negocjacji
Zachowania moderujące przebieg procesu
(symulacja - TH4)

Moduł 3: Jak przygotować się do negocjacji?

Przygotowanie wspomagające efektywne negocjacje - teoria, a praktyka
Elastyczność w reakcji na zmianę sytuacji negocjacyjnej
Postrzeganie nieujawnionych celów kontrahenta
(symulacja w zespołach np. Rozbudowa lotniska)

Moduł 4: Jak składać i jak przyjmować ofertę?

Zaawansowane negocjacje wymagają zaawansowanych technik prezentacji

Moduł 5: Negocjacje zaawansowane - Strategie i taktyki

Strategia negocjacji, a taktyka negocjacji.
Szkic typologii technik, taktyk, trików negocjacyjnych

Moduł 6: Umiejętności negocjatora

(Gra X/Y - wstęp do typologii zachowań negocjacyjnych)
Zaawansowane techniki zadawania pytań
Słuchanie
Stres - wróg czy sojusznik?
Test postaw negocjacyjnych

Moduł 7: Skuteczne porozumiewanie się podczas negocjacji.

Formy komunikowania się w procesie negocjacji.
Bariery utrudniające skuteczne porozumiewanie się z innymi ludźmi oraz techniki usprawniające wymianę informacji.
Kształtowanie umiejętności asertywnego zachowania się podczas negocjacji.
(poszukiwanie rozwiązań - case study Horbery/Fergus)

Moduł 8: Sposoby postępowania w przypadku negocjacji z "trudnym Klientem"

(case study - Gunther)

Moduł 9: Negocjacje zaawansowane - dodatkowe zagrożenia

Interpretacja zachowań, sygnałów, treści
Zróżnicowanie postrzegania sytuacji negocjacyjnej.
Presja czasu, stanowiska i inne

Moduł 10: Analiza rzeczywistych sytuacji negocjacyjnych uczestników.

Cele strategiczne negocjacji.
Kategorie klientów.
Przygotowanie do negocjacji w praktyce.
Analiza potrzeb klientów.
Przebieg procesu negocjacji.
Analiza i ocena wyniku negocjacji.

Moduł 11: Podsumowanie zastosowań narzędzi poznanych podczas ćwiczeń

Pytania i odpowiedzi,
Komentarz indywidualny dla uczestników na temat pracy nad rozwojem umiejętności

Negocjacje zaawansowane część 2

Moduł 1: Wprowadzenie do zagadnienia trudnych negocjacji

Czym są trudne negocjacje? Charakterystyka i dynamika trudnej sytuacji negocjacyjnej
Podejmowanie decyzji: przedmiot decyzji, skutki, decydent, proces
Preferencje jako czynnik decydujący o efektywności podejmowania skutecznych decyzji

Moduł 2: Model podejmowania decyzji w warunkach kryzysowych - analiza przypadku

Moduł 3: Zanim usiądziemy przy stole negocjacyjnym - przygotowanie w praktyce

Jak przewidzieć trudne negocjacje
Cel - perspektywa
Zakres - precyzja
Zmienne - płynność
Strategia, taktyka - priorytety
Czynniki pozamerytoryczne - projekcja

Moduł 4: Kontrola przebiegu procesu - wpływ na korektę decyzji

Monitorowanie procesu negocjacji
Raportowanie
Analiza
Impas, pat,

Moduł 5: Triki, sztuczki, pułapki, zagrywki - o wywieraniu wpływu

Manipulacja a wywieranie wpływu. Trudne chwile?
Metodologia przeciwdziałania manipulacji (4 kroki)
Zmiana decyzji poza stołem negocjacyjnym - wpływ na przebieg procesu

Moduł 6: Trudne negocjacje i praktyczne rozwijanie umiejętności podejmowania decyzji

Etapy procesu decyzyjnego
Jakość rozwiązań w istniejących warunkach
Narzędzia usprawniające proces decyzyjny
Źródła złych decyzji i przykłady konsekwencji wadliwie podjętych decyzji - analiza przypadku