Budowanie zespołu jest nieustającym wyzwaniem lidera. Zadania związane z budowaniem zespołu to zarządzanie współpracą w zespole, zarządzanie komunikacją, realizowanie akceptowanego wzorca przywódczego, rekrutacja i rozwój pracowników i wiele mniejszych zadań jakie wypływają na wydajność zespołu. Nowoczesny kierownik wie jak optymalnie wykorzystać środki jakimi dysponuje, jak dzięki codziennej pracy i drobnym decyzjom budować zespół zwycięzców.
Ramowy program szkolenia budowanie zespołu.
Moduł 1: Zespół a grupa
fazy rozwoju grupy - jak tworzy się i jak działa grupa pracownicza
kiedy grupa staje się zespołem - osiem szczególnych znaków
cechy dobrego zespołu
analiza potencjału umiejętności i wiedzy pracowników
Cel: Celem modułu jest integracja grupy oraz lepsze wzajemne poznanie się. Uczestnicy poznają zasady tworzenia efektywnego zespołu roboczego oraz uczą się sposobów identyfikacji potencjałów każdego z uczestników szkolenia.
Moduł 2: Zarządzanie współpracą zespołu
wewnętrzne mechanizmy działania zespołu
sposoby stymulowania uczenia się zespołu
role grupowe i jak je wykorzystywać do realizowania wytyczonych zadań
sposoby podejmowania decyzji w zespole
Cel: Uczestnicy uczą się rozpoznawania pojawiających się ról grupowych i ich znaczenia dla grupy (jakich ról brakuje, jakie należy wzmocnić). Poprzez poznanie systemów uczenia się rozwijają umiejętność stymulowania pracy zespołu oraz modelowania procesu podejmowania decyzji.
Moduł 3: Efektywna komunikacja w zespole
przeszkody w skutecznej komunikacji - filtrowanie i wybiórcze postrzeganie
wzbogacone porozumiewanie się - język poszczególnych zmysłów
językowe techniki perswazji
komunikacja niewerbalna w zmianie nastawienia rozmówcy
Cel: Celem modułu jest praktyczne ćwiczenie umiejętności komunikowania się w zespole. Uczestnicy rozwijają umiejętność stosowania werbalnych i niewerbalnych technik usprawniających komunikację i porozumienie miedzy ludźmi. Uczą się jak wykorzystywać komunikację w promowaniu współpracy jako stylu pracy umożliwiającego osiąganie lepszych rezultatów.
Moduł 4: Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi
struktura i przebieg konfliktu - jak nim zarządzać
sposoby rozwiązywania konfliktów słownych
kreowanie emocji poprzez stany - ja
strategie argumentacji i ich dobór zgodnie z założonym celem
Cel: Moduł ten koncentruje się na pogłębieniu umiejętności wzbudzania sympatii oraz autorytetu celem spajania zespołu pracowników oraz skutecznego rozwiązywania konfliktów. Uczestnicy uczą się stwarzania bezpiecznego klimatu, w którym można zgłaszać zastrzeżenia, krytykę, nowe pomysły czy prosić o pomoc.
Moduł 5: Przywództwo w zespole
rola i zadania lidera grupy
zasady określania współpracy w grupie - zwiększanie uprawnień pracowników
motywowanie do efektywnej pracy grupowej
rozwijanie wysokiego stopnia wzajemnego zaufania
Cel: Uczestnicy określą cechy skutecznego przywódcy, zdefiniują i wypracują kierunek rozwoju własnych kompetencji przywódczych. Nabędą umiejętności współdziałania w grupie poprzez inspirowanie i motywowanie.
Moduł 6: Rozwijanie potencjału twórczego zespołu
kształtowanie elastyczności i giętkości umysłowej
techniki grupowego rozwiązywania problemów (CIRCEPT, analogie i metafory, strategia Walta Disney'a)
myślenie grupowe - jak je wykorzystać i kiedy przeciwdziałać
ocena i rozwijanie uzyskanych rozwiązań (metoda +/-/?, technika kruszenia)
Cel: Celem modułu jest zapoznanie uczestników z zasadami twórczego myślenia i jego rolą w pracy zespołowej oraz wybranymi technikami twórczego myślenia i rozwiązywania problemów. Uczestnicy poznają czynniki hamujące i stymulujące kreatywność pracowników w miejscu pracy
