Oferta skierowana do: Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów liniowych i specjalistów/menedżerów HR podejmujących decyzje o zwolnieniu pracownika i osobiście przeprowadzających rozmowy derekrutacyjne.
Cel szkolenia: Przygotowanie menedżerów do samodzielnego przeprowadzenia procesu zwolnienia tak pojedynczego pracownika, jak i ewentualnych zwolnień grupowych w sposób, który będzie zarówno prawnie skuteczny i bezpieczny, jak i optymalny z punktu widzenia organizacji, menedżera i zwalnianego pracownika.
Korzyści ze szkolenia: Dzięki praktycznemu i warsztatowemu charakterowi szkolenia uczestnicy posiądą wiedzę niezbędną do prowadzenia trudnych procesów derekrutacyjnych, tak w sytuacji konieczności zwolnienia jednego pracownika jak i zwolnień grupowych. Zdobędą umiejętność właściwego przygotowania procesu, tak pod względem prawnym, jak i organizacyjnym i komunikacyjnym. Nauczą się właściwego przeprowadzania rozmowy zwalniającej z pracownikiem oraz poznają zasady zarządzania zespołem w sytuacji tego typu zmiany. Znajdą tu także sprawdzone sposoby radzenia sobie z trudnymi i silnymi emocjami, własnymi i pracowników, jakie zawsze pojawiają się w sytuacji derekrutacji.
Forma zajęć: metoda warsztatowa z elementami prezentacji i wykładu, praca grupowa i ćwiczenia indywidualne, dyskusja i wymiana doświadczeń.
Trener Monika Kołodziejczyk.
Menedżer, konsultant, trener i posiadający ponad 12 letnie doświadczenia w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Absolwentka Wydziału Profilaktyki, Resocjalizacji i Problemów Społecznych UW oraz studiów podyplomowych z zakresu ZZL oraz Prawa Pracy i Ubezpieczeń Społecznych UŁ a także licznych kursów i szkoleń z zakresu HR i prawa pracy.
Doświadczenie menedżerskie zdobywała od 12 lat tworząc i zarządzając działami personalnymi w międzynarodowych korporacjach i dużych firmach m.in. w Coca-Cola Beverages Polska, Polfa Kutno, BRE Bank czy Expander Advisors. Odpowiadała za obszary administracji personalnej, wynagrodzenia i benefity, relacje pracownicze, systemy rekrutacji, szkoleń i rozwoju oraz systemy motywowania i oceniania pracowników. Zapewniała wsparcie z zakresu zzl w wielu strategicznych projektach biznesowych, procesy restrukturyzacyjne, zmiany właścicielskie, otwieranie nowych przedsięwzięć. Posiada bogate doświadczenie w zakresie projektów rekrutacyjnych kandydatów na wszystkie szczeble organizacji, wdrażania wielorakich systemów z obszaru zarządzania personelem, budowania strategii personalnej oraz prowadzenia szkoleń i warsztatów. Certyfikowany trener DDI. Jako wieloletni praktyk HR, łącząc doświadczenie menedżerskie ze znajomością pracy w realiach biznesowych różnych branż (FMCG, finanse, farmacja, media), specjalizuje się w projektach doradczych z obszaru HR oraz szkoleniach z zakresu prawa pracy i zarządzania personelem.
Prywatnie: mama i żona, nurek, właściciel krewetkarium i miłośniczka dobrego wina i kuchni.
Program szkolenia:
Moduł I. Wprowadzenie:
1. Proces derekrutacji:
dlaczego szef powinien umieć zwalniać pracowników?
najczęściej popełniane błędy w procesie derekrutacji
zagrożenia dla zespołu / firmy z niewłaściwie poprowadzonego procesu zwolnień
Ćwiczenia: w trakcie Modułu I uczestnicy: w oparciu o doświadczenia własne i dyskusję wypracują listę najczęściej popełnianych przez menedżerów błędów derekrutacyjnych i wynikających z tego zagrożeń.
Moduł II. Aspekty prawne związane z ustaniem zatrudnienia:
1. Powody zwolnień w firmie:
niezadowalająca jakość pracy i inne przyczyny indywidualne
zwolnienia dyscyplinarne
zwolnienia grupowe i ich przyczyny
2. Rozwiązanie umowy o pracę:
prawo doboru pracowników, powody decyzji o rozwiązaniu umowy
sposoby rozwiązania umowy o pracę i wybór najodpowiedniejszego
właściwe uzasadnienie wypowiedzenia
współpraca ze związkami zawodowymi i radą pracowniczą
porozumienie stron, zakończenie i wygaśnięcie umowy o pracę
ochrona przed wypowiedzeniem
zwolnienia z przyczyn niedotyczących pracownika i prawo do odpraw
3. Roszczenia pracownika i spory:
roszczenia pracownika z powodu wadliwego rozwiązania umowy o pracę
postępowanie przed sądem pracy
Moduł III. Zwolnienia indywidualne
1. System weryfikacji pracowników:
system wyznaczania celów i monitorowania wyników
metoda żółtej kartki
rozmowa dyscyplinująca i wyznaczanie planu naprawczego
decyzja o zwolnieniu
2. Przygotowanie zwolnienia:
właściwe uzasadnienie i przygotowanie dokumentów
zadbanie o back-up
przygotowanie do rozmowy
decyzje techniczne (urlop, narzędzia służbowe, dostęp do poczty itp)
3. Rozmowa zwalniająca:
5 zasad derekrutacji
etapy rozmowy zwalniającej i jej uczestnicy
atmosfera spotkania i sposób prowadzenia rozmowy
emocje pracownika i szefa, jak sobie z nimi radzić
sytuacje trudne
4. Komunikacja i praca z zespołem:
sposoby i treść komunikatu derekrutacyjnego
reakcje zespołu i jak nimi zarządzać
wsparcie dla zwolnionego pracownika
5. Zwolnienie dyscyplinarne:
powody zwolnienia dyscyplinarnego
przeprowadzenie rozmowy zwalniającej
komunikacja do firmy i zespołu
Ćwiczenia: w trakcie Modułu III uczestnicy: w oparciu o business case przeprowadzą symulację rozmowy dyscyplinującej z pracownikiem, przygotują proces zwolnienia pracownika wraz z check-listą wszelkich decyzji i działań jakie należy w tym celu podjąć. Przećwiczą przeprowadzenie rozmowy zwalniającej oraz opracują komunikację do zespołu.
Moduł IV. Zwolnienia grupowe
1. Sposoby zapobieżenia zwolnieniom grupowym:
przyczyny decyzji o zwolnieniach grupowych
alternatywne sposoby redukcji kosztów pracy
podjęcie decyzji o zwolnieniach i ich skali
2. Przygotowanie procesu zwolnień grupowych:
kryteria doboru pracowników do zwolnienia grupowego
współpraca ze związkami zawodowymi, radami pracowniczymi i urzędem pracy
przygotowanie procesu (dokumenty, logistyka)
4 stopniowy model interwencji
komunikacja procesu do wewnątrz i na zewnątrz
najczęściej popełniane błędy w sytuacjach zwolnień grupowych, dobre praktyki rynkowe
3. Rozmowa zwalniająca:
etapy rozmowy zwalniającej i jej uczestnicy
argumenty, atmosfera spotkania i sposób prowadzenia rozmowy
emocje i sytuacje trudne
4. Komunikacja i praca z zespołem:
sposoby i treść komunikatu derekrutacyjnego
zarządzanie zespołem w sytuacji zmiany
zagrożenia i sposoby przeciwdziałania
odbudowa zaangażowania i zaufania pracowników
5. Pomoc dla pracowników zwolnionych:
rodzaje pomocy dla zwalnianych pracowników
outplacement
centra wsparcia i inne formy pomocy
Ćwiczenia: w trakcie Modułu IV uczestnicy: w oparciu o business case przygotują proces grupowych zwolnień pracowników wraz z check-listą wszelkich decyzji i działań jakie należy w tym celu podjąć, przeprowadzą rozmowę zwalniającą oraz opracują komunikację do firmy. Ponadto, stworzą listę działań mających zniwelować negatywne skutki derekrutacji i integrujących zespół oraz wypracują listę przykazań dla szefa, zwolnienia z ludzką twarzą.
Trudne decyzje menedżera. Jak zwalniac pracowników